Datenschutzerklärung

Version vom [31.08.2023]

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten bei Jaywalker. Sie gilt für alle Websites, Apps und weiteren Dienste und Leistungen, die von Jaywalker angeboten werden.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftrager / Vertreter

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist Jaywalker AG (Alpenquai 4, 6005 Luzern, Schweiz). Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen an datenschutz@jaywalker.ch, und zwar für alle Gesellschaften von Jaywalker AG (STUcard).

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Jaywalker bearbeitet die Personendaten streng vertraulich, mit grosser Sorgfalt und hält sämtliche Prinzipien des DSG und der DSGVO ein. Die Daten werden rechts- und verhältnismässig sowie zweckgebunden bearbeitet. Die Datensicherheit entspricht den geltenden technischen und organisatorischen Standards.

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben. Sofern beim Abschluss eines Bankkontos angegeben, erhält Jaywalker folgende Kundendaten durch die Kantonalbank: Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Strasse, PLZ, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mobilnummer, Sprache, Kontoart, Studienende und STUcard-Status.

Nebst den Kantonalbank Daten, erhalten auch technische Geräte- und Zugriffsdaten, die bei Ihrer Interaktion mit unseren Services automatisch von uns erfasst werden. Dabei kann es sich beispielsweise um Informationen darüber handeln, welches Gerät Sie nutzen. Weitere Daten erheben wir durch eigene Datenanalysen (für Marketing, z.B. Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Jaywalker darf die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag bearbeiten.

Diese Daten werden mit dem Zweck verarbeitet ein STUcard-Kunden-Profil anzulegen. Dadurch erhält der Kunde Zugriff auf das gesamte Online-Angebot von STUcard.

Durch sein Login auf www.STUcard.ch oder in der App erlaubt der Kunde Jaywalker und seinen relevanten Softwareentwicklern, Informationen über die STUcard-Nutzung zu sammeln (Tracking genannt). Gestützt auf diese Daten können Analysen durchgeführt werden, die das Konsumverhalten sowie Persönlichkeitsprofile widerspiegeln können. Diese Informationen werden sowohl zwecks Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen als auch für Marketingzwecke verwendet.

Der Kunde kann dieses Tracking jederzeit in seinem Profil deaktivieren.

4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

Wir setzen auf unseren Websites Cookies und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht.

Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben.

Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können.

Wir setzen auf unseren Websites ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp), Youtube, TikTok oder SnapChat ein.

5. Datenweitergabe und Datenübermittlung

Personendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht ausserhalb der jeweiligen Kantonalbank, Jaywalker und seinen relevanten Dienstleistern weitergegeben oder anderen Dritten zugänglich gemacht, es sei denn, dass dies vom geltenden Recht und namentlich von der zuständigen Strafverfolgungsbehörde gefordert wird oder zur Erbringung der Leistungen notwendig ist.

Alle relevanten Dienstleister erhalten ausschliesslich Auskunft über Kundendaten, die zu Erfüllung ihres Auftrags zwingend nötig sind. Zu diesen Dienstleistern zählen:

Jaywalker Digital AG – Systementwicklungen und Datenanalysen
Arcmedia AG - Systementwicklungen
Nine Internet Solutions AG - Server-Hosting
Mobile News Channel AG - SMS-Services
Bächler-Sidler AG - Print-Dienstleistungen
swiss moonshot AG, Dübendorf - Chat-System

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Unsere Mitarbeiter und Vertragspartner, die Zugang auf Kundendaten haben, werden vertraglich zur Verschwiegenheit und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schliessen oder diesen abzuwickeln.

9. Profiling

Wir verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling ein, um Sie zielgerichtet über Deals in unseren Printletter, Newsletter oder App zu informieren.

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität).

10.1 Auskunftsrecht

Mit einem Auskunftsbegehren können Sie Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten über Sie bearbeitet werden. Wenden Sie sich dazu schriftlich unter Vorlage eines amtlichen Ausweises an datenschutz@jaywalker.ch.

10.2 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre Personendaten gelöscht werden, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Hiefür wenden Sie sich bitte an Ihre Kantonalbank, um Ihre STUcard-Mitgliedschaft zu beenden.

10.3 Widerruf

Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.

10.4 Beschwerderecht

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.